Novos Hábitos de Consumidores Afetam Programas de Fidelidade (+ Parcerias + Recompensas)

Cliente feliz é cliente fiel! Mas fidelizar consumidores parece estar ficando cada vez mais difícil. Até os programas de fidelidade já não tem a mesma eficiência na retenção de clientes. Dados do mercado americano mostram que os clientes não estão mais se inscrevendo em qualquer programa de fidelidade. Eles agora escolhem o que melhor se Leia mais… »